El software de acceso remoto puede ayudar a las empresas del campo de la fabricación a mantener la eficiencia y la seguridad mientras gestionan líneas de producción complejas. Las siguientes son soluciones prácticas para el acceso remoto en la fabricación. Estos permiten a las organizaciones utilizar el acceso remoto en su beneficio. Esta tecnología permite a los técnicos de servicio de campo resolver problemas de forma remota, eliminando la necesidad de costosas visitas in situ y agilizando los procesos de resolución de problemas.

Al poner en práctica estas ideas, puede, entre otras cosas, mejorar la eficiencia operativa y mejorar la confiabilidad de los equipos. Sin más preámbulos, esto es lo que analizaremos:

• Monitoreo y control de equipos
• Soporte de TI y OT
• Capacitación remota para técnicos y operadores
• Trabajo remoto seguro para ingenieros de fabricación
• Acceso mejorado a los proveedores

Monitoreo y control de equipos

Lo ideal es que su equipo funcione continuamente. Si se necesitan ajustes, es probable que no desee tener que estar físicamente presente todo el tiempo.

El software de acceso remoto le permite mantener los equipos en todas sus ubicaciones de producción. Además, RealVNC Connect le ayuda a acceder a sus máquinas con total seguridad. Así es, sin necesidad de preocuparse de que sus datos sean interceptados.

Reduzca el tiempo de inactividad y los costos

Puede usar el acceso remoto para monitorear su equipo y responder de inmediato si ve algún problema. Todo esto desde cualquier lugar en el que te encuentres en ese momento específico. Esto le permite reducir el tiempo de inactividad, solucionar problemas y mejorar la productividad, sin mencionar la reducción de llamadas costosas para problemas menores.

RealVNC Connect en acción: Terracota del Valle de Boston

Boston Valley Terra Cotta, líder de la industria en cerámica arquitectónica, aprovechó RealVNC Connect para capacitar a su equipo de TI para monitorear equipos críticos de forma remota, como hornos y secadores. Con el acceso remoto seguro, el equipo puede abordar rápidamente los problemas técnicos, reduciendo el tiempo de inactividad y evitando costosos daños al producto sin estar físicamente en el sitio. Esto ha ayudado a Boston Valley a mantener operaciones sin problemas y cumplir con plazos de producción ajustados.

Soporte de TI y OT

La fabricación depende en gran medida de los sistemas de tecnología de la información (TI) y tecnología operativa (OT). Por lo tanto, el personal de TI y OT realiza tareas de mantenimiento constantes y ajusta los equipos.

El acceso remoto permite al personal realizar el mantenimiento y las actualizaciones sin estar presente en el sitio. Esto ahorra tiempo, ya que la misma tarea de mantenimiento se puede realizar en varias ubicaciones simultáneamente, manteniendo los sistemas funcionando sin problemas.

Además, el soporte remoto de TI y TO puede mejorar significativamente los tiempos de respuesta durante fallos inesperados del equipo o interrupciones del sistema. Cuando ocurren problemas, los técnicos pueden conectarse instantáneamente a la maquinaria afectada, diagnosticar problemas más rápidamente e implementar soluciones inmediatas.

Este enfoque proactivo reduce en gran medida las interrupciones de la producción y permite a los equipos de TI y TO centrarse de manera más eficiente en las mejoras estratégicas, en lugar de dedicar un tiempo valioso a viajar entre ubicaciones o solucionar problemas menores en el sitio.

Capacitación remota para técnicos y operadores

Cuando los procesos o las máquinas cambian, conseguir que todos estén en el lugar exacto para la capacitación puede ser muy complicado, especialmente si el mismo proceso debe mostrarse al personal en varias ubicaciones.

Capacitación eficiente en múltiples ubicaciones

El software de acceso remoto facilita la capacitación de técnicos y operadores. Todos ellos pueden acceder a la pantalla del entrenador y pueden mostrarles todos los pasos necesarios en su máquina. Los entrenadores pueden incluso acceder a sus máquinas y corregirlas si no están haciendo algo bien.

Con RealVNC Connect, la distancia ya no es un obstáculo para un entrenamiento eficiente.

Trabajo remoto seguro para ingenieros de operaciones de fabricación

No es raro que un ingeniero de fabricación trabaje para varias instalaciones de producción. Pueden estar trabajando desde una ubicación, al mismo tiempo que necesitan acceder a sistemas críticos en otra. Si esto sucede, deben poder hacerlo de forma segura.

Con el software de acceso remoto adecuado, pueden hacerlo mientras cumplen con las regulaciones de la industria y se aseguran de mantener la seguridad de los datos. Dado que la seguridad y el cumplimiento son invaluables, es crucial utilizar una solución que cumpla con todos los requisitos de seguridad.

Acceso mejorado a los proveedores

A veces ocurren situaciones en las que un proveedor externo necesita realizar diagnósticos o mantenimiento en el equipo. El acceso remoto permite a sus proveedores proporcionar dicho soporte sin necesidad de visitas in situ.

Con una solución de acceso remoto que tenga las características necesarias, la calibración y las inspecciones de rutina de los equipos se pueden realizar de forma segura. Puede dar a los proveedores acceso solo a la máquina en cuestión, durante el tiempo que necesiten realizar las tareas necesarias.

Este acceso dirigido y controlado ayuda a mantener estrictos estándares de seguridad, minimizando los riesgos asociados con las interacciones de terceros. Además, el acceso remoto del proveedor agiliza la programación y reduce los retrasos que a menudo se asocian con la espera de visitas in situ. Al resolver los problemas de forma remota, los proveedores pueden abordar rápidamente los problemas críticos de los equipos, minimizando el tiempo de inactividad de los equipos y garantizando operaciones más fluidas.

Este enfoque también mejora las relaciones con los proveedores al simplificar la colaboración y hacer que las tareas de mantenimiento de rutina sean más eficientes, lo que en última instancia contribuye a un entorno de fabricación más receptivo y confiable.

Realidad Aumentada en Acceso Remoto

La realidad aumentada (RA) está revolucionando el panorama del acceso remoto al proporcionar experiencias inmersivas e interactivas para los técnicos de servicio de campo y el personal de fabricación. Con la asistencia remota impulsada por RA, los expertos pueden guiar a los trabajadores de primera línea a través de tareas complejas, reduciendo errores y mejorando significativamente la eficiencia operativa.

Orientación experta en tiempo real

Imagine un escenario en el que un técnico en la planta de producción se encuentra con un problema crítico con una pieza de maquinaria. En lugar de esperar a que un experto llegue al lugar, la tecnología de RA permite al experto proporcionar orientación en tiempo real a través de superposiciones virtuales. Estas superposiciones pueden mostrar información crítica e instrucciones paso a paso directamente en el campo de visión del técnico, incluso en áreas con conectividad a Internet limitada.

Solución de problemas acelerada

Al aprovechar la RA, las empresas de fabricación pueden superar las barreras geográficas que a menudo dificultan el soporte remoto. Los expertos pueden resolver problemas críticos en tiempo real, independientemente de su ubicación física.

Esto no solo acelera el proceso de resolución de problemas, sino que también minimiza el tiempo de inactividad y mejora la productividad general.

Mejora de los resultados de la formación

Las soluciones de acceso remoto impulsadas por RA pueden mejorar la retención de conocimientos y reducir el tiempo de formación de los nuevos técnicos. Al proporcionar experiencias de aprendizaje interactivas y visuales, la RA ayuda a los técnicos a comprender conceptos complejos de forma más rápida y eficaz, lo que en última instancia mejora la calidad general y la eficiencia de las operaciones de fabricación.

Consideraciones de ciberseguridad

A medida que las empresas manufactureras adoptan cada vez más soluciones de acceso remoto, las consideraciones de ciberseguridad se vuelven primordiales para proteger los sistemas de producción críticos y los datos confidenciales. El acceso remoto seguro requiere protocolos sólidos de autenticación y autorización para evitar el acceso no autorizado y garantizar que solo el personal autorizado pueda acceder a los sistemas críticos.

Protección de los sistemas de fabricación

Los entornos de fabricación son especialmente vulnerables a las amenazas cibernéticas, ya que la maquinaria interconectada y los controles remotos pueden crear vulnerabilidades si no se protegen adecuadamente. Para mitigar estos riesgos, las empresas manufactureras deben implementar sólidas medidas de ciberseguridad, como cifrado, cortafuegos y sistemas de detección de intrusos.

Importancia de las auditorías de seguridad

Las auditorías de seguridad periódicas y las pruebas de penetración son esenciales para identificar vulnerabilidades y garantizar que las soluciones de acceso remoto sean seguras y cumplan con las regulaciones de la industria. Al priorizar la ciberseguridad, las empresas manufactureras pueden garantizar la integridad de sus sistemas de producción críticos y mantener la eficiencia operativa, incluso frente a las crecientes amenazas cibernéticas.

Las soluciones de acceso remoto seguro también ayudan a las empresas manufactureras a cumplir con las regulaciones de la industria relacionadas con la privacidad y la seguridad de los datos. Al implementar sólidas medidas de ciberseguridad, pueden proteger su reputación y mantener la confianza de los clientes, lo que en última instancia impulsa el crecimiento y el éxito del negocio.

Prepare su fabricación para el futuro con acceso remoto seguro

Las soluciones de acceso remoto brindan numerosos beneficios a las empresas manufactureras, lo que les permite mantenerse competitivas, ágiles y preparadas para los desafíos futuros. Al implementar de manera proactiva tecnologías avanzadas como la realidad aumentada para la resolución de problemas en tiempo real y priorizar prácticas sólidas de ciberseguridad, posicionará a su organización para navegar por los cambios de la industria con confianza.

Las herramientas de acceso remoto adecuadas pueden mejorar significativamente la eficiencia operativa, reducir el tiempo de inactividad, reducir los costos de mantenimiento y mejorar la confiabilidad de los equipos. Esto se traduce directamente en una mayor productividad y rentabilidad, lo que ayuda a su empresa a seguir siendo competitiva en el dinámico entorno de fabricación actual.

Estos son solo algunos ejemplos de cómo el acceso remoto puede transformar sus operaciones. Para obtener más información sobre estrategias prácticas y obtener información más detallada sobre cómo las empresas manufactureras exitosas aprovechan la tecnología de acceso remoto, asista a nuestro seminario web dedicado. También puede descargar nuestro completo informe técnico de fabricación hoy mismo para explorar el tema más a fondo.