Características principales

• Análisis de productividad: mida la productividad de individuos y equipos para encontrar áreas de mejora.
• Optimización de procesos de negocios: obtenga un conocimiento profundo de los procesos de trabajo y descubra sistemas ineficientes y efectivos.
• Monitoreo de la actividad del usuario: monitorea las actividades del usuario, como consultas web y páginas visitadas, comandos de consola, mensajería instantánea, redes sociales, copiar/pegar en el portapapeles y pulsaciones de teclas.
• Prevención de pérdida de datos (DLP): protege los datos confidenciales con funciones de prevención de pérdida de datos, como bloqueo automático de actividades y control de escritorio remoto.
• Análisis de comportamiento: detecta desviaciones de actividad anormal en tiempo real y puntajes de riesgo, desde amenazas internas maliciosas hasta alertas de falsos positivos.

Opciones de precios

• Starter: dirigido a pequeñas empresas, el plan Starter ofrece funciones de monitoreo básicas para equipos pequeños, como grabación de pantalla y visualización en vivo, y seguimiento de sitios web y aplicaciones.
• UAM: el plan UAM es para empresas medianas y ofrece un monitoreo de la actividad del usuario más avanzado, que incluye auditoría, análisis forense, políticas UEBA y creación de reglas.
• DLP: para empresas más grandes que desean reglas preempaquetadas, el plan DLP ofrece prevención y exfiltración de datos basada en contenido y monitoreo de actividad impulsado por análisis forense.
• Enterprise: el plan Enterprise proporciona herramientas y servicios, incluido el análisis de campo en la aplicación para la detección avanzada de fraudes, soporte premium, administración de claves e implementación a gran escala en todas las geografías.

2. Hubstaff

Hubstaff ofrece seguimiento del tiempo, monitoreo de la productividad, programación de la fuerza laboral y funciones de administración de proyectos en una interfaz fácil de usar. Las empresas pueden ahorrar tiempo administrativo diario al usar Hubstaff para monitorear los niveles de actividad de los empleados durante las horas de trabajo y generar informes que resalten las tendencias positivas (y negativas) en la productividad de la fuerza laboral.

La plataforma se destaca por su integración con una gran cantidad de aplicaciones de terceros: esto permite a los gerentes crear un dock centralizado para datos de productividad, incluidas herramientas de administración de proyectos como Asana y software de contabilidad como QuickBooks.

Características principales

• Seguimiento del tiempo preciso: los temporizadores de inicio y parada automáticos registran las horas de trabajo con precisión, lo que facilita el procesamiento preciso de la nómina y la facturación a los clientes. Monitoreo avanzado de actividades: esta función rastrea el uso de la aplicación corporativa y la URL web por parte de los empleados para brindar una vista completa de los minutos que dedican cada día.
• Nómina y facturación automatizadas: se integra con muchas plataformas de nómina para automatizar las planillas de horas y la facturación.

Opciones de precios

• Starter: seguimiento básico del tiempo, planillas de horas y análisis limitados diseñados para equipos pequeños.
• Grow: funciones de informes y finanzas de proyectos más sólidas.
• Team: funciones avanzadas como seguimiento de aplicaciones y URL, nómina, integraciones, presupuestos y programación.
• Enterprise: soluciones personalizables que incluyen todas las funciones del plan Team, incluido el inicio de sesión único (SSO), las reglas de cumplimiento, el aprovisionamiento de cuentas y la aplicación corporativa Hubstaff.

Todos los planes Hubstaff requieren un mínimo de dos puestos, y muchos complementos opcionales están disponibles por puesto para las empresas que desean una personalización completa independientemente del nivel de precios.

3. Toggl Track

Toggl Track ofrece herramientas de productividad simples pero poderosas para rastrear el tiempo, monitorear el progreso del proyecto y analizar el comportamiento de los empleados clasificados específicamente. Las funciones como las estimaciones de tiempo del proyecto y el seguimiento de tarifas facturables permiten a los usuarios de Toggl Track optimizar los procesos de trabajo del proyecto. La plataforma también permite a los usuarios controlar los temporizadores de los días laborables (funciones de inicio/detención), ingresar manualmente las horas para completar los espacios vacíos de los días laborables e informar sobre el tiempo empleado por cualquier empleado o equipo.

Al igual que otros software de fuerza de trabajo remota, Toggl Track se integra con una amplia gama de herramientas de productividad y gestión de proyectos para aumentar los beneficios de la plataforma. Por ejemplo, la función de cronograma de Toggl Track puede realizar un seguimiento automático privado de la actividad de la aplicación y el navegador de los empleados y superponerla con los flujos de trabajo del proyecto para mostrar oportunidades para un mejor resultado.

Características principales

• Inicio/detención del seguimiento con un solo clic: los usuarios pueden iniciar, detener y editar temporizadores en los niveles de proyecto o aplicación del cliente.
• Informes detallados: cree un enlace de informe dinámico para acceder y compartir fácilmente entre organizaciones internas o de clientes.
• Integración de la gestión de proyectos: integración perfecta con las herramientas de gestión de proyectos más populares mediante las extensiones de navegador de Chrome, Edge y Firefox.

Opciones de precios

• Gratis: seguimiento del tiempo y generación de informes diseñados para autónomos/formularios 1099.
• Starter: para equipos pequeños sin muchos gastos generales, con funciones de seguimiento de tiempo y generación de informes más avanzadas, incluidos informes personalizados.
• Premium: herramientas de gestión a tiempo completo, que incluyen funciones de gestión de proyectos y equipos e integraciones para mantener la agilidad de los equipos.
• Enterprise: soluciones personalizables para empresas con mayor complejidad, descuentos por volumen y niveles más altos de SLA y soporte.

Los planes escalonados de Toggl Track incluyen funciones de nivel inferior y el plan Premium tiene un período de prueba gratuito de 30 días.

4. ActivTrak

ActivTrak es una herramienta de fuerza de trabajo remota basada en la nube que recopila y muestra información sobre casi todas las actividades que un empleado ejecuta en sus dispositivos. Se destaca por su sólido motor de análisis, que incluye funciones altamente probadas que agregan tendencias y valores atípicos en el comportamiento de los empleados que podrían indicar un riesgo de productividad o seguridad.

Con su panel de control fácil de usar y capacidades avanzadas de generación de informes, ActivTrak proporciona una vista detallada de las actividades de los empleados con captura de tiempo activo, incluido el uso de aplicaciones y sitios web, el tiempo de inactividad y la actividad del mouse.

Características principales

• Monitoreo de empleados en tiempo real: ofrece información sobre cómo los empleados pasan su tiempo con registros y análisis de actividad detallados.
• Informes de productividad: genera informes completos para analizar las tendencias de productividad e identificar áreas de mejora.
• Análisis de comportamiento: utiliza datos para comprender el comportamiento de los empleados, evaluar los riesgos y optimizar el rendimiento de la fuerza de trabajo.

Opciones de precios

• Gratis: visibilidad básica de la productividad y las horas de trabajo diseñada para equipos pequeños.
• Essentials: análisis más completos, funciones de generación de informes y capacidades de monitoreo de empleados para el seguimiento y la auditoría del tiempo. Profesional: se centra en la productividad del equipo, el rendimiento, el compromiso y las funciones de análisis de planificación de la fuerza de trabajo.
• Empresarial: está diseñado para maximizar la productividad y la planificación de la fuerza de trabajo para organizaciones grandes y dispersas.

Los complementos por puesto solo están disponibles en los niveles Essentials y Professional e incluyen informes personalizados, detalles de pantalla e historial de datos adicional.

5. Trello

Trello es una herramienta de gestión de proyectos que utiliza una interfaz de tablero de proyectos ampliamente reconocible en combinación con listas y tarjetas para permitir embudos de proyectos fácilmente administrados. Los tableros de Trello permiten a los equipos realizar un seguimiento del progreso del proyecto en un formato claro y flexible.

También permiten a los usuarios administrar listas de tareas simples, ejecutar múltiples proyectos vinculados a varios tableros y controlar la versión de todos los pasos de trabajo que llevaron a un resultado en particular, lo que hace que las retrospectivas del flujo de trabajo sean casi en tiempo real.

Trello ofrece una amplia automatización a través de su función Butler, que brinda a los usuarios control sobre la creación y alternancia de reglas, la programación de comandos más complejos y las automatizaciones relacionadas con el proyecto, como agregar, completar o restablecer listas de verificación y archivar tarjetas.

Características principales

• Tableros, listas y tarjetas: permiten la organización de proyectos de una manera flexible y visualmente intuitiva.
• Flujos de trabajo personalizables: con varios potenciadores e integraciones, los usuarios pueden adaptar la plataforma a las necesidades de sus proyectos.
• Automatización con Butler: automatiza las tareas y los procesos cotidianos dentro de Trello, lo que mejora la eficiencia y la productividad.

Opciones de precios

• Gratis: ofrece funciones básicas adecuadas para personas o equipos pequeños que buscan organizar proyectos de manera más eficiente.
• Estándar: este plan incluye funciones adicionales como tableros ilimitados y listas de verificación avanzadas para equipos pequeños que necesitan escalar la colaboración remota.
• Premium ofrece capacidades más amplias, que incluyen automatización avanzada y vistas de panel, para equipos remotos que necesitan rastrear y visualizar múltiples proyectos.
• Enterprise: diseñado para organizaciones más grandes que necesitan conectar a través de equipos con seguridad, controles y soporte avanzados.

Trello cuenta con la certificación SOC2 Tipo 2 y revisa los informes SOC1 y SOC2 de los proveedores de alojamiento de datos cada seis meses, según lo exige la NDA.

6. Asana

Asana es otro software de gestión de proyectos simple pero poderoso, diseñado para ayudar a los equipos a gestionar el trabajo crítico de manera más eficiente. Como herramienta de colaboración en equipo, Asana tiene mucho en común con Trello: permite una visión más detallada del progreso del proyecto y las responsabilidades individuales en el camino hacia su finalización. Las características principales de Asana incluyen funciones similares a las de Trello, como comentarios en tareas, intercambio de archivos y calendarios integrados.

Lo que distingue a Asana es su diseño fácil de usar y sus capacidades de personalización. Los equipos de proyectos pueden ver sus flujos de trabajo en varios formatos, desde listas hasta tableros de proyectos y vistas de calendarios o cronogramas. Los equipos más visuales y orientados a plazos (como los de ingeniería) pueden adaptar Asana para garantizar entregas puntuales de código, depuración y versiones.

Características clave

• Seguimiento de proyectos y tareas: Crea tableros y tareas de proyectos asignadas a los miembros del equipo con plazos, listas de verificación y archivos críticos adjuntos.
• Opciones de visualización múltiples: Visualiza proyectos en interfaces de lista, tablero, cronograma, calendario, Gantt o Kanban a niveles individuales y de equipo.
• Integraciones y personalizaciones: Integra con otras herramientas digitales de proyectos y personaliza los proyectos con etiquetas para ordenar, filtrar y automatizar tareas y el progreso.

Opciones de precios

• Personal: Versión gratuita con funciones esenciales para la gestión de tareas y proyectos.
• Starter: Para equipos que necesitan características más avanzadas como cronogramas, tableros de control e informes para partes interesadas.
• Avanzado: Para grandes empresas que gestionan carteras de trabajo en múltiples departamentos, incluyendo integraciones avanzadas y reglas personalizadas.
• Enterprise: Para organizaciones complejas que necesitan automatizar el trabajo entre departamentos con seguridad avanzada y soporte.
• Enterprise+: Todo lo del nivel enterprise más funciones para requisitos de cumplimiento y controles de usuario precisos para actualizar proyectos o políticas de manera eficiente.

7. ClickUp

La plataforma ClickUp se distingue por su diseño modular y fácil de usar, que permite a los usuarios agregar y eliminar funciones para una experiencia personalizada. Las funciones integrales de ClickUp incluyen asignación de tareas, programación, establecimiento de objetivos, seguimiento del tiempo, estados personalizados de tareas y comentarios asignados para mantener los proyectos en marcha.

El enfoque de integración de ClickUp permite conectar más de 1,000 aplicaciones y herramientas, facilitando la gestión de proyectos complejos como desarrollo de software, proyectos de ingeniería y optimización de procesos empresariales.

Características clave

• Espacios de trabajo personalizables: Adapta la plataforma a las necesidades específicas del equipo, como relaciones personalizadas que vinculan OKR con vistas, estados y flujos de trabajo personalizados.
• Gestión avanzada de tareas: Sistema de tareas con dependencias, subtareas y asignaciones múltiples.
• Capacidad de integración flexible: Integra casi cualquier herramienta dentro del conjunto tecnológico de operaciones empresariales.

Opciones de precios

• Free Forever: Usuarios y proyectos ilimitados con características básicas de gestión de proyectos como tableros Kanban y gestión de calendarios.
• Unlimited: Más funciones para equipos medianos, incluyendo almacenamiento ilimitado, integraciones, vistas de Gantt, calendario y listas.
• Business: Funciones avanzadas para equipos más grandes, como automatización, seguimiento del tiempo e informes.
• Enterprise: Soluciones personalizadas con soporte administrado, características de cumplimiento, búsqueda universal, vistas personales predeterminadas y opciones avanzadas de SSO.

8. Monday.com

Monday.com es conocido por su interfaz de usuario colorida y amigable y su enfoque en los procesos en lugar de tareas al personalizar los flujos de trabajo de proyectos. Los usuarios pueden elegir entre varias plantillas o construir tableros desde cero, agregando columnas para estado de las tareas, prioridades, fechas de vencimiento y más.

Aunque similar a otras herramientas, Monday.com se diferencia por su combinación de más de 200 plantillas de proyectos y un servicio al cliente excepcional, que permite configuraciones rápidas y personalizadas.

Características clave

• Flujos de trabajo personalizables: Los equipos pueden crear procesos personalizados, como sprints de software o CRM para ventas.
• Seguimiento visual de proyectos: Presenta un grid sin jerarquía y vistas tradicionales como cronogramas, gráficos Gantt y tableros Kanban.
• Configuración y soporte: Servicio al cliente líder incluso en los planes básicos.

Opciones de precios

• Gratis: Plan para hasta dos usuarios con funcionalidades básicas y documentos ilimitados.
• Básico: Para equipos pequeños, incluye soporte prioritario y 5 GB de almacenamiento.
• Estándar: Herramientas avanzadas de colaboración con integraciones, múltiples vistas y tableros personalizados.
• Pro: Todo en el estándar más seguimiento del tiempo y análisis avanzados.
• Enterprise: Seguridad de nivel empresarial y soporte integral para grandes organizaciones.

9. Slack

Slack es una de las plataformas SaaS de más rápido crecimiento, alcanzando un valor empresarial de $4 mil millones gracias a su intuitiva, atractiva y ampliamente compartida herramienta de comunicación para equipos virtuales. Su interfaz admite mensajes instantáneos directos, chats grupales y llamadas de voz o video, lo que la convierte en una herramienta versátil para la interacción de equipos a través de diferentes ubicaciones y zonas horarias.

Slack también funciona como una herramienta de consulta, ofreciendo características como historial de mensajes buscable, que permite ahorrar tiempo en conversaciones y encontrar archivos fácilmente. La función Slack Connect permite la comunicación entre diferentes entornos empresariales, facilitando la interacción a través de aplicaciones web o de escritorio entre organizaciones.

Características clave

• Mensajería en tiempo real y canales: Facilita discusiones organizadas por temas y colaboración a nivel individual, de equipo, proyecto, portafolio y entre empresas.
• Integración con otras herramientas: Compatible con más de 2,000 aplicaciones y servicios de terceros, como Office 365 y Google Workspace.
• Búsqueda avanzada y notificaciones personalizadas: Ofrece capacidades de consulta para localizar fácilmente comunicación, datos y elementos compartidos.

Opciones de precios

• Gratis: Acceso básico a mensajes y canales con opciones de integración limitadas, historial de mensajes de 90 días y hasta 10 integraciones de aplicaciones.
• Pro: Funciones más completas, incluyendo historial completo de mensajes, integraciones ilimitadas y búsqueda avanzada.
• Business+: Características avanzadas de administración, colaboración y seguridad para equipos grandes, con acceso para invitados, SLA de 99.99% de tiempo operativo y SSO.
• Enterprise: Soluciones personalizadas con extensas opciones de personalización, soporte avanzado, seguridad, compatibilidad con DLP y un directorio de empleados integrado.

10. Zoom

Zoom es una plataforma de comunicación remota ampliamente reconocida que ganó una gran cuota de mercado durante la pandemia de COVID-19 gracias a sus capacidades de videollamadas virtuales. Ofrece audio y video de alta calidad, uso compartido de pantalla y mensajería en tiempo real, siendo ideal para reuniones de negocios, seminarios web, conferencias y eventos en línea.

El punto fuerte de Zoom es su enfoque en la interacción virtual cómoda, con características como fondos virtuales, grabaciones de reuniones y salas de grupo que simulan experiencias de reuniones presenciales. A pesar de la competencia actual, Zoom sigue destacándose como una marca original con funciones básicas potentes disponibles de forma gratuita.

Características clave

• Videoconferencias de alta calidad: Plataforma estable para reuniones virtuales con múltiples participantes y una interfaz de salas de grupo fácil de usar.
• Uso compartido de pantalla y herramientas de colaboración: Opciones completas de conversación, intercambio de pantalla y archivos para equipos distribuidos.
• Controles de seguridad y privacidad: Ofrece medidas de encriptación robustas para proteger la privacidad de las reuniones y permite a los anfitriones gestionar los controles según sea necesario.

Opciones de precios

• Básico: Gratis con reuniones de hasta 40 minutos y capacidades limitadas de participantes.
• Pro: Ideal para equipos pequeños, con reuniones más largas y funciones adicionales.
• Business: Hasta 300 participantes y pizarras ilimitadas para equipos más grandes.
• Business+: Incluye todas las funciones de Business más almacenamiento en la nube, capacidades de traducción y gestión de visitantes.
• Enterprise: Hasta 100 licencias, almacenamiento ilimitado en la nube, un CSM dedicado, transcripciones extendidas y descuentos por paquetes.

11. Microsoft Teams

Microsoft Teams es una solución diseñada para competir con Slack y Zoom, integrada con el entorno Microsoft 365. Ofrece un espacio de trabajo centralizado para chats, reuniones y llamadas, combinado con herramientas para la creación, almacenamiento y colaboración en archivos, además de integración con otras aplicaciones.

Teams facilita la comunicación sincrónica y asincrónica de equipos remotos, apoyando eventos en vivo, reuniones de equipo y discusiones privadas. Los usuarios pueden acceder a herramientas de Office como Word y PowerPoint dentro y fuera de las reuniones, permitiendo trabajos con control de versiones desde cualquier ubicación.

Características clave

• Integración con Microsoft 365: Amplia compatibilidad con herramientas de Office para colaboración en tiempo real y control de versiones.
• Herramientas de comunicación completas: Incluye chat, videollamadas y funciones avanzadas como eventos en vivo y seminarios web.
• Espacios de trabajo personalizables: Permite adaptar los canales a las necesidades de proyectos específicos e integrar otras aplicaciones como GitHub, Mural, Trello y RingCentral.

Opciones de precios

• Teams Essentials: Opción económica con funciones limitadas.
• Microsoft 365 Business Basic: Incluye Teams, versiones web de Office, almacenamiento en la nube y filtrado de spam.
• Microsoft 365 Business Standard: Todo lo del plan básico más la suite completa de Office para escritorio y herramientas de diseño.
• Office 365 E3: Seguridad mejorada y herramientas de cumplimiento normativo.