É agora uma verdade indiscutível: hoje em dia, a proteção de sistemas, aplicações e redes é simplesmente indispensável. Um elemento crucial da segurança informática, a Gestão de Patches de Segurança é o processo sistemático de identificação, aquisição, teste e aplicação de atualizações de software, ou patches, para corrigir vulnerabilidades num sistema.

Os patches de segurança são modificações nos sistemas de software que corrigem vulnerabilidades potencialmente exploráveis por hackers. São emitidos pelos fornecedores de software para corrigir falhas, melhorar a funcionalidade ou reforçar a segurança.

Ao implementar práticas sólidas de gestão de patches, as organizações podem resolver mais eficazmente as vulnerabilidades, minimizar a exposição a malware, salvaguardar dados sensíveis e assegurar a continuidade das suas operações.

Vulnerabilidades e correções de segurança

Uma vulnerabilidade é uma falha ou fraqueza no software, hardware ou sistema informático que pode ser explorada para obter acesso não autorizado, perturbar as operações e causar danos consideráveis.

As vulnerabilidades resultam frequentemente de erros de codificação, configurações incorretas ou da ausência de controlos de segurança adequados. Uma correção de segurança é uma correção ou atualização fornecida pelos fornecedores de software para resolver e atenuar estas deficiências.

A rapidez com que uma correção é lançada após a descoberta de uma vulnerabilidade tem, como facilmente se pode imaginar, um impacto direto na contenção e neutralização do risco de violações.

Manter os sistemas atualizados com os patches mais recentes é essencial para reduzir a possibilidade de ataques e garantir uma defesa sólida contra potenciais ameaças.

Dimensão e Tendências do Mercado da Gestão de Patches de Segurança

O custo médio global de uma violação de dados atingiu 4,88 milhões de dólares em 2024, um aumento de 10% em relação ao ano anterior.

O aumento do custo está relacionado com as atividades de gestão de interrupções e de apoio ao cliente que têm de ser implementadas para resolver a violação. Mais de metade das organizações estão a enfrentar estes custos, transferindo-os para os clientes.

A aplicação da inteligência artificial e da automatização à gestão dos sistemas de segurança está, no entanto, a abrir novas perspetivas.

Graças às tecnologias avançadas, as organizações conseguem agora reduzir o tempo necessário para identificar e conter uma violação. Ao fazê-lo, conseguem frequentemente reduzir, em média, 2,2 milhões de dólares em custos.

É neste contexto que devemos enquadrar o desenvolvimento e a adoção da aplicação de patches de segurança. O mercado global de Gestão de Patches de Segurança já valia mais de 660 milhões de dólares em 2022. O valor global aumentou ainda mais e prevê-se que continue a aumentar, pelo menos até 2030, com uma taxa de crescimento anual de 10,4 por cento.

Este crescimento pode ser atribuído à:

• Crescente adoção de aplicações de terceiros,
• Crescente procura de software seguro,
• Maior sensibilização dos utilizadores para a cibersegurança.

A Importância da Gestão de Patches de Segurança: Os Benefícios

A partir de agosto de 2024, foram comunicadas 52 000 novas Vulnerabilidades e Exposições de Segurança (CVE). Trata-se de um número enorme, muito superior ao registado em 2023 (cerca de 29 000). 

Os piratas informáticos exploram vulnerabilidades em sistemas desatualizados para obterem acesso não autorizado, roubarem informações ou perturbarem as operações.

As vulnerabilidades não corrigidas atempadamente estão entre as principais causas das violações de dados. Dar prioridade à Gestão de Patches de Segurança como parte de uma estratégia global de segurança de IT traz benefícios significativos:

• Proteção de dados sensíveis: Ao evitar violações de dados dispendiosas, as organizações podem salvaguardar melhor as informações sensíveis, proteger a privacidade e garantir a confiança dos clientes.
• Redução do risco de ataques informáticos: A aplicação regular de patches fecha as falhas de segurança que os atacantes poderiam explorar, reduzindo significativamente o risco de malware, ransomware ou outras formas de ataques cibernéticos.
• Conformidade regulamentar: Muitas indústrias têm requisitos de conformidade rigorosos que exigem atualizações regulares do software. A não observância de práticas de aplicação de patches adequadas pode resultar em multas pesadas e danos à reputação da empresa.
• Melhor desempenho do sistema: Para além da segurança, os patches melhoram frequentemente a funcionalidade e a eficiência do software, assegurando que os sistemas funcionam ao seu melhor nível.

Definição de Prioridades para Correções Críticas

Nem todas as vulnerabilidades têm o mesmo nível de risco. Algumas são mais críticas do que outras e requerem atenção imediata.

Dar prioridade aos patches de acordo com a sua gravidade é a base de uma gestão eficaz dos patches de segurança.

As organizações podem usar as seguintes estratégias para determinar quais patches devem ser abordados primeiro:

• Avaliação de riscos: Analisar o potencial impacto de uma vulnerabilidade nas operações e nos dados da organização.
• Avisos do fornecedor: Os fornecedores de software fornecem frequentemente avisos sobre a importância dos patches. As organizações devem rever sempre esses avisos e agir em conformidade.
• Informações sobre ameaças: Utilizar ferramentas de informação sobre ameaças para identificar as vulnerabilidades mais ativamente exploradas.

Ao concentrarem-se nas correções críticas, as organizações podem atenuar os riscos mais significativos, assegurando simultaneamente a continuidade das atividades.

Equilíbrio entre Segurança e Continuidade do Negócio

Um dos maiores desafios na gestão de patches de segurança é equilibrar a necessidade de segurança com a necessidade de não perturbar as operações. As organizações podem  encontrar um equilíbrio entre as duas necessidades, adotando as seguintes práticas:

• Janelas de manutenção programadas: Programar a aplicação de patches durante períodos de baixa atividade para minimizar as perturbações para os utilizadores e clientes.
• Testar os patches antes da implementação: Testar os patches num ambiente controlado para garantir que não introduzem novos problemas ou conflitos.
• Implementação gradual: Implementar as correções de forma progressiva em diferentes sistemas ou departamentos para reduzir o risco de interrupções descontroladas.
• Comunicação com as partes interessadas: Informar os empregados e os clientes sobre a manutenção planeada para gerir as expectativas e evitar confusões.

Em geral, ao planear e executar cuidadosamente os processos de gestão de patches, as organizações podem alcançar um equilíbrio entre segurança e eficiência operacional.

Desafios

Apesar do fato da evolução tecnológica proporcionar soluções e ferramentas cada vez mais eficazes, a gestão de patches de segurança não está isenta de desafios. Eis alguns dos obstáculos mais comuns que as organizações enfrentam:

• Falta de sensibilização: Os funcionários podem, inadvertidamente, atrasar ou evitar a aplicação de atualizações devido à falta de compreensão da sua importância.
• Ambientes de IT complexos: As organizações modernas gerem frequentemente diversos ambientes de IT que incluem sistemas no local, plataformas de nuvem e dispositivos IoT.
• Recursos limitados: Orçamentos e pessoal limitados podem prejudicar a capacidade de uma organização, especialmente as pequenas e médias empresas, de implementar práticas eficazes de gestão de patches.
• Vulnerabilidades de dia zero: Para resolver as vulnerabilidades desconhecidas dos programadores ou conhecidas, mas não geridas, as organizações têm de recorrer a outras medidas de segurança, como os sistemas de deteção de intrusões.

Melhores Práticas

Para ultrapassar estes desafios e criar uma estrutura sólida de gestão de patches de segurança, as organizações devem considerar as seguintes melhores práticas:

• Estabelecer uma política partilhada que defina orientações claras sobre a forma de identificar, testar e aplicar patches, definindo simultaneamente funções, responsabilidades e prazos.
• Manter um inventário exaustivo dos recursos (hardware, software e dispositivos) na organização garante que nenhum sistema é esquecido aquando da aplicação de correções.
• Investir em ferramentas fiáveis de gestão de patches que automatizem os processos de aplicação, permitindo obter informações em tempo real sobre as vulnerabilidades e gerar relatórios detalhados.
• O controlo e a revisão do processo de gestão de patches através de auditorias regulares podem ajudar a identificar áreas a melhorar.

À medida que as ciberameaças se tornam mais sofisticadas, a importância da Gestão de Patches de Segurança não pára de crescer.

As tecnologias emergentes, como a AI e a aprendizagem automática, desempenharão um papel significativo na melhoria dos processos de gestão de correções, prevendo vulnerabilidades antes destas serem indevidamente exploradas.

A Importância Estratégica da Gestão de Patches de Segurança

A Gestão dos Patches de Segurança é uma componente essencial da estratégia de segurança informática de qualquer organização.

Ao abordar as vulnerabilidades de forma atempada e sistemática, as organizações podem reduzir o risco de ciberataques, proteger os dados sensíveis e manter a conformidade com as normas regulamentares.

Para dar prioridade aos patches críticos e equilibrar a segurança com a continuidade do negócio, um sistema eficaz de Gestão de Patches de Segurança deve ser proativo e incluir a adoção de ferramentas de automatização avançadas.

Já o vimos: os obstáculos continuam a existir. Adotar as melhores práticas que enumerámos e manter-se informado sobre as tendências emergentes pode ajudar as organizações a criar uma estrutura sólida de gestão de patches.

Num mundo em que o custo de uma violação de dados tem consequências catastróficas, investir em processos robustos de gestão de patches de segurança não é apenas uma boa ideia, é uma necessidade absoluta.

FAQs

1. O que é a Gestão de Patches de Segurança? A Gestão de Patches de Segurança é o processo de identificação, aquisição, teste e aplicação de atualizações de software (patches) utilizadas para corrigir vulnerabilidades e garantir a segurança dos sistemas.

2. Porque é importante aplicar patches de segurança? A aplicação de patches de segurança reduz o risco de ciberataques, protege os dados sensíveis e garante a conformidade regulamentar, para além de melhorar a funcionalidade e a eficiência dos sistemas.

3. Quais são os principais desafios da Gestão dos Patches de Segurança? Os desafios incluem ambientes de IT complexos, recursos limitados, vulnerabilidades de dia zero e falta de sensibilização dos funcionários para a importância das atualizações.

4. Como é que a automatização apoia a Gestão de Patches de Segurança? A automatização simplifica a análise de vulnerabilidades e a aplicação de patches e reduz os erros humanos, permitindo que as equipas de IT se concentrem em tarefas estratégicas.